Przez lata byliśmy świadkami coraz znaczniejszej obecności modelu współpracy opartego na B2B – Business to business. To praca z klientem – firmą, czyli wymaga min. dwóch podmiotów gospodarczych, a mówiąc wprost, jest to po prostu samozatrudnienie, polegające na założeniu własnej działalności gospodarczej i świadczeniu usług w jej ramach.
Obecnie coraz częściej uznaje się, że model B2B jest stopniowo zastępowany przez H2H. Czym charakteryzuje się Human-to-human? W punkcie centralnym stawiani są ludzie.
Ludzie:
- chcą być częścią czegoś dużego,
- mają uczucia i doświadczają całej gamy emocji,
- nie chcą być wykluczeni z szerszych działań,
- chcą być zauważeni i czuć, że ich głos jest ważny,
- chcą rozumieć,
- są jednostkami, które popełniają błędy.
W tym modelu duży nacisk kładzie się na to, że każdy biznes tworzy człowiek. Nie ma biznesu bez ludzi.
Marki firm stają się nam bliskie, są tak naprawdę naszymi znajomymi, których lubimy i do których wracamy. Relacje, które tworzymy, przypominają rozmowę z dobrym znajomym przy filiżance kawy – pełną spontaniczności, autentyczności i dystansu.
Jednym z najważniejszych działań przy budowaniu marketingu w modelu H2H jest dokładne rozpoznanie potrzeb klientów. Ten proces może odbywać się na wiele sposobów. Dobrym przykładem jest choćby obecność marek na portalach społecznościowych. Kanały prowadzone są w sposób osobisty, bliski odbiorcom, zakładają wchodzenie w interakcję ze społecznościami, tak byśmy poczuli się, jak jedna wielka wspólnota. Ma to na celu zbudowanie przywiązania do produktów czy usług, umocnienie zaufania, a także pozyskanie nowych klientów. Produkt obecny jest w social mediach, bo jesteśmy tam my, a więc wszelkie działania marketingowe skierowane są na to, by być bliżej nas, zwykłych użytkowników, gdzie spotykamy swoje ulubione marki, które są nam bliskie i są naszymi znajomymi.
Innym przykładem metod chętnie wykorzystywanych jest storytelling. Polega na opowiadaniu w sposób osobisty zwykłych historii, z którymi każdy odbiorca się utożsami, bo są wzięte z naszej codzienności. Dzięki temu produkt czy usługa wydaje nam się bliższa i zapamiętujemy ją, bo jest wprost z naszego codziennego podwórka.
Powyższe przykłady związane są ze zbiorem dużych baz danych – tzw. Big Data. Analityka daje możliwość zbadania, w jakie treści użytkownicy klikają najczęściej, co udostępniają najchętniej i w jakich porach dnia ich aktywność jest największa. Daje to możliwość udostępniania właściwych treści na odpowiednich do tego kanałach.
Komunikacja na linii człowiek-człowiek w modelu H2H opiera się więc na wyjściu naprzeciw ludziom, badając ich potrzeby i analizując pragnienia. Marketing zbudowany jest na emocjach i zakotwiczeniu w świadomości ludzi, tego, że po drugiej stronie również są ludzie – choć reprezentują różne marki, produkty i usługi.
Ostatnie wpisy
- Strapi Headless CMS – Nowoczesna Platforma dla Twojego Biznesu
- Jak startupy w branży medtech i innych sektorach finansują inwestycje w automatyzację by przyspieszyć rozwój biznesu?
- MedTech: Innowacyjne Technologie Digital Health w Służbie Branży Medycznej
- Zwaliduj potencjał swojego produktu z warsztatami analitycznymi
- Twój partner technologiczny na rozwój badań B+R
Twoja wiadomość została wysłana. Dziękujemy!
Krótki przewodnik po automatyzacji biznesów
Jesteś zainteresowany ofertą?
Zobacz także
Ostatnie wpisy
Strapi Headless CMS – Nowoczesna Platforma dla Twojego Biznesu
Czym dokładnie jest Strapi i dlaczego jest tak popularny Headless CMS? Strapi Headless CMS to nowoczesny system zarządzania treścią, który zyskał popularność dzięki swojej elastyczności i modułowości. Technologia ta pozwala na zarządzanie treściami cyfrowymi bez bezpośredniego powiązania z konkretną witryną czy aplikacją mobilną, co jest istotne dla biznesów poszukujących skalowalnych rozwiązań. Strapi, jako bezgłowy CMS, […]
Jak startupy w branży medtech i innych sektorach finansują inwestycje w automatyzację by przyspieszyć rozwój biznesu?
Jak startupy wykorzystują inwestycje w automatyzację procesów? Startupy są motorem innowacji w dzisiejszym świecie biznesu. Przedsiębiorcy, którzy decydują się na wprowadzenie nowych technologii, zyskują przewagę konkurencyjną dzięki optymalizacji i efektywności. Finansowanie na automatyzację procesów stanowi kluczowy element strategii rozwoju wielu młodych firm technologicznych. Inwestycje te pozwalają nie tylko na zautomatyzowanie rutynowych zadań, ale także na […]
MedTech: Innowacyjne Technologie Digital Health w Służbie Branży Medycznej
W dzisiejszym szybko rozwijającym się świecie technologii, sektor healthcare doświadcza przeobrażeń dzięki innowacjom znanych jako MedTech. Czym dokładnie jest MedTech i jak wpływa na jakość opieki nad pacjentem? W tym artykule przyjrzymy się najnowszym trendom, które kształtują przyszłość branży medycznej, oraz omówimy, jak startupy mogą wykorzystywać te innowacje by stworzyć wartość w obszarze digital health. […]
Zwaliduj potencjał swojego produktu z warsztatami analitycznymi
Warsztaty analityczne – klucz do sukcesu twojego startupu Przedsiębiorczość to pasmo wyzwań, szczególnie w dynamicznym świecie startupów, gdzie pomysł biznesowy musi szybko przeobrazić się w funkcjonalny produkt. Warsztaty analityczne to narzędzie, które pozwala zrozumieć i wykorzystać potencjał technologii, aby tworzyć rozwiązania, które odpowiadają na specyficzne potrzeby rynkowe. W ramach tych warsztatów, zespół ekspertów pomoże Ci […]
Twój partner technologiczny na rozwój badań B+R
Rola partnera technologicznego w działalności badawczo-rozwojowej Współczesna gospodarka opiera się na innowacji i ciągłym rozwoju. Działalność badawczo-rozwojowa (B+R) staje się kluczowym elementem strategii przedsiębiorstw, które dążą do umocnienia swojej pozycji na rynku. Partner technologiczny w procesie B+R nie jest już tylko dostawcą usług, lecz pełnoprawnym uczestnikiem tworzącym wartość dodaną. Jego rola to nie tylko wsparcie […]
Tworzenie MVP dla Startupów: Jak Wykorzystać Potencjał Pomysłu na Biznes i Rozwój Swojego Produktu w Startupie
Czym jest MVP (minimum viable product) i dlaczego jest kluczowe dla Twojego startupu? MVP, czyli Minimum Viable Product (minimalny produkt działający), to podstawowa wersja produktu, która zawiera jedynie niezbędne funkcje pozwalające na jego przetestowanie przez użytkowników. Koncepcja MVP jest ściśle związana z metodologią Lean Startup, zakładającą szybkie weryfikowanie pomysłów biznesowych i elastyczność w dostosowywaniu się […]
Znalezienie idealnego partnera technologicznego dla rozwoju twojego startupu MVP
W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie technologii, każdy startup pragnie zaistnieć na rynku z innowacyjnym produktem, który przyniesie rewolucję. MVP, czyli Minimum Viable Product, jest kluczowym krokiem w weryfikacji pomysłu biznesowego i przyciągnięciu uwagi inwestorów. Jednakże, aby to osiągnąć, niezbędne jest znalezienie odpowiedniego partnera technologicznego. W tym artykule pokażemy Ci, jak wybrać idealnego partnera, który […]
Twórz i waliduj aplikacje dla startupu szybciej dzięki platformom low-code
Aplikacja bez kodowania: Wprowadzenie do technologii low-code i no-code W dzisiejszym szybko rozwijającym się świecie biznesowym, startupy muszą wdrażać innowacje szybciej niż kiedykolwiek. Technologia low-code i no-code umożliwia tworzenie aplikacji bez głębokiej wiedzy programistycznej, co otwiera nowe możliwości dla przedsiębiorców. Platformy te umożliwiają programować i tworzyć zaawansowane aplikacje, wykorzystując wizualne edytory i przeciąganie komponentów, co […]
Rozwiązanie low-code kontra dedykowane rozwiązania IT
Rozwiązania low-code kontra dedykowane rozwiązania IT to temat, który zyskuje na znaczeniu w dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie technologii. Obie metody mają swoje zalety i wady, a wybór między nimi zależy od wielu czynników, takich jak specyfika projektu, dostępne zasoby oraz wymagania dotyczące czasu i budżetu. Rozwiązania Low-Code: Zalety: Szybkość i elastyczność w tworzeniu aplikacji: […]