search
crm-od-softwarehouse-Da-Vinci-Studio
CRM z software house – 2 mniej znane korzyści

O zaletach dedykowanych systemów CRM napisano już wiele. Możliwość dostosowania narzędzia IT do specyficznych potrzeb organizacji, integracja z innymi wykorzystywanymi w firmie systemami informatycznymi czy skalowalność – to tematy które doczekały się dogłębnej analizy i setek lub tysięcy tekstów. Bardzo popularne są także porównania produktów oferowanych przez software house-y z rozwiązaniami pudełkowymi.

Jednak współpraca z firmą programistyczną może być źródłem innych – często mniej znanych korzyści. O czym mowa?

Brief dla software house sposobem na poznanie swojej firmy

Jednym z pierwszych etapów współpracy z software house jest stworzenie briefa. Jest to dokument zawierający opis:

  • modelu biznesowego firmy
  • oferowanych produktów lub usług
  • procesów wewnętrznych
  • struktury organizacyjnej
  • kompetencji pracowników
  • potrzeb, które ma zaspokajać wdrażany system

Jego przygotowanie wymaga dogłębnej analizy wszystkich wyżej wymienionych obszarów. Oznacza to, że praca nad przygotowaniem briefa jest doskonałym sposobem na poznanie całej organizacji i oceny jej efektywności. Jednym z efektów przeprowadzonej analizy, poza doskonałym przygotowaniem do produkcji i wdrożenia oprogramowania, może być opracowanie programów poprawiających funkcjonowanie przedsiębiorstwa.

Identyfikacja niedoskonałych procesów, możliwych usprawnień komunikacyjnych i innych zmian mających na celu poprawę efektywności firmy to ogromna wartość dodana wynikająca z przygotowania briefa. Uzyskane dzięki temu korzyści mogą niejednokrotnie być równe korzyściom wynikającym z wdrożenia systemu CRM.

Korzystanie z wiedzy i doświadczenia

Drugą z mniej znanych korzyści wynikających ze współpracy z software house jest możliwość pozyskania wiedzy dotyczącej trendów rynkowych i najnowocześniejszych technologii. Doświadczone firmy programistyczne zatrudniają bowiem wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy często wspomagają klientów nie tylko w obszarze wdrożenia oprogramowania, ale także w obszarach doskonalenia procesów. Ich wsparcie także jest ogromną wartością dodaną dla każdej firmy – szczególnie takiej, która stawia pierwsze kroki w biznesie.

 

arrow_upward
Zaufali Nam
Szybki kontakt
close slider

Jeśli masz pytania

Napisz do Nas