Dane z USA i z Włoch

Wstępne dane z rynku amerykańskiego są bardzo optymistyczne. Średniotygodniowy wzrost przychodów sklepów internetowych od początku pandemii przekroczył 50 procent (porównanie do analogicznego okresu roku ubiegłego). Natomiast stopa konwersji była wyższa o prawie 9 procent. Są to bardzo dobre dane. Zgodnie z prognozami obserwowany jest znaczny wzrost popytu.

Jeszcze lepsze dane odnotowała branża e-commerce we Włoszech. Na półwyspie apenińskim przychody wzrosły aż o 90 procent w porównaniu do lutego i marca 2019 r. Bardzo podobne wyniki odnotowuje rynek w Hiszpanii.

We wszystkich krajach liderem wzrostów jest branża spożywcza. Jest bardzo ciekawa informacja, bo do tej pory ten sektor globalnego e-commerce radził sobie nie najlepiej i pozostawało w tyle za sprzedawcami elektroniki użytkowej, sprzętu AGD lub branżą kosmetyczną.

Niestety nie możemy pokazać danych dotyczących naszego rynku. Nie jest to informacja bardzo zaskakująca. Miejmy jednak nadzieję, że sytuacja zostanie szczegółowo przeanalizowana, a wyciągnięte wnioski pozwolą branży e-commerce rozwijać się jeszcze bardziej dynamicznie.

Największe problemy

Największym wyzwaniem dla sklepów internetowych w czasie pandemii jest zarządzanie łańcuchem dostaw. Obszar ten nie był nigdy priorytetem dla branży. Dobrze działająca branża logistyczna sprawiała, że do firm programistycznych nie spływały zamówienia na nowoczesne oprogramowanie wspierające ten obszar działalności.

Obecne warunki rynkowe pokazały, że był to błąd. Wg danych z rynku amerykańskiego aż 36 procent sklepów internetowych przyniosło straty spowodowane brakiem możliwości uzyskania towaru. Pomimo gwałtownego wzrostu popytu ponad ⅓ sklepów nie mogła obsługiwać klientów i generować przychodów, a kolejne 30 procent sklepów przewiduje takie problemy w najbliższej przyszłości

Zdobywane aktualnie  doświadczenia mogą skutkować zmianą priorytetów i zwiększeniem zainteresowania oprogramowaniem dedykowanemu  kompleksowemu zarządzaniu łańcuchem dostaw. Firmy IT mogą spodziewać się zdecydowanie większej liczby zamówień.

10 maja, 2020 E-commerce
Napisz do nas