search
marketing-automation-crm-dvs
System CRM kontra Marketing Automation

Czy warto integrować system CRM z narzędziami Marketing Automation? Czy integracja pozwala osiągać lepsze wyniki w obszarach marketingu i sprzedaży? Czy powinno być to działanie o niskim priorytecie, bo możliwe do osiągnięcia efekty są marginalne?

System CRM pozwala spersonalizować komunikację marketingową?

Celem narzędzi służących automatyzacji marketingu jest zautomatyzowanie komunikacji z potencjalnymi klientami. Jednym z zadań marketerów korzystających z tych narzędzi jest wypełnienie lejków sprzedażowych. Ale ich drugim niezwykle ważnym zadaniem jest pozyskiwanie leadów, których jakość maksymalizuje prawdopodobieństwo konwersji.

Doskonałym sposobem na zwiększenie współczynników konwersji jest personalizacja komunikatów kierowanych do klientów. I tu właśnie wkracza system CRM, czyli narzędzie zaprojektowane do zwiększania skuteczności sprzedaży. Dzięki danym zawartym w systemie CRM możliwe jest badanie zachowań klientów i budowanie na tej podstawie najbardziej skutecznej strategii komunikacyjnych. Dzięki systemom CRM możliwe jest nie tylko tworzenie treści odpowiadających oczekiwaniom klientów, ale również przygotowywanie najbardziej skutecznych harmonogramów komunikacji oraz trafny wybór kanałów dotarcia do potencjalnych klientów.

Badanie pokazują, że personalizacja pozwala na zwiększenia klikalności w komunikaty o kilkanaście procent oraz zwiększenie współczynników konwersji o około 10 procent. Dzięki integracji systemu CRM i narzędzi Marketing Automation możliwe jest skuteczne i szybkie wdrożenie strategii personalizacji.

Marketing Automation pozwala usprawnić pracę sprzedawców?

Integracja systemu CRM z narzędziami automatyzacji marketingu to także doskonały sposób na ułatwienie pracy sprzedawców. Po pierwsze otrzymują oni leady wyższej jakości. Po drugie nie muszą wykonywać prostych, regularnych czynności, które wymagają dużej ilości czasu i nie przynoszą oczekiwanych efektów. Dzięki temu mogą się skoncentrować na działaniach sprzedażowych – zamykaniu transakcji oraz sprzedaży dodatkowej.

W rezultacie możliwa jest poprawa wyników firmy, ale również zwiększenie poziomu satysfakcji pracowników działów sprzedaży, co obecnie ma niebagatelne znaczenie.

arrow_upward
Zaufali Nam
Szybki kontakt
close slider

Jeśli masz pytania

Napisz do Nas