search
aplikacja-mobilna-sklepu
Czy tradycyjny handel detaliczny potrzebuje aplikacji mobilnych?

Nie ulega wątpliwości, że aplikacje mobilne są przyszłością branży e-commerce. Ale czy można je traktować wyłącznie jako platformy sprzedaży produktów i usług?

Aplikacje mobilne to także doskonała platforma komunikacji z klientem. Dlatego też mogą być wykorzystywane przez stacjonarne sieci dystrybucyjne w celach marketingowych. W jaki sposób?

Aplikacje mobilne zachęcają do zakupów

Badania przeprowadzone w Stanach Zjednoczonych pokazują, że 48 procent klientów zostało zachęconych do kupna produktu lub usługi w tradycyjnej sieci dystrybucji poprzez działania marketingowe realizowane za pomocą aplikacji mobilnej.

Co ciekawe aplikacje mobilne umożliwiają realizację dwóch typów kampanii marketingowych. Pierwsza z nich oparta jest na wysyłaniu komunikatów zawierających spersonalizowaną ofertę. Przy jej przygotowaniu marketerzy mogą wykorzystywać innowacyjne technologie analizy danych oparte na sztucznej inteligencji i machine learning. Dzięki temu zyskują możliwość maksymalnego dopasowywania promowanej oferty do oczekiwań konkretnych klientów i zwiększania poziomu zainteresowania reklamowanymi produktami lub usługami.

Drugi rodzaj kampanii wykorzystuje geolokalizację i polega na wysyłaniu komunikatów marketingowych do klientów znajdujących się blisko punktów dystrybucji konkretnej marki. Doświadczenia pokazują, że kampanie te uzyskują również bardzo wysokie wskaźniki konwersji i skutecznie zachęcają klientów do odwiedzenia reklamowanego punktu handlowego lub usługowego.

Aplikacje mobilne ułatwiają wdrażanie programów lojalnościowych

Warto pamiętać, że aplikacja mobilna może w prosty sposób zastępować tradycyjne programy lojalnościowe oparte na kartach. Wykorzystywanie urządzeń mobilnych nie tylko zwiększa łatwość korzystania z programów, ale także sprawia że staja się one bardziej elastyczne i umożliwiają marketerom szybkie modyfikacje wdrożonych działań.

Wykorzystywanie nowoczesnych technologii pozwala na łączenie tradycyjnych programów z rozwiązaniami płatniczymi, co dodatkowo podnosi ich użyteczność.

Jak skutecznie wspierać tradycyjne kanały dystrybucji przy wykorzystaniu aplikacji mobilnych?

Wykorzystując aplikacje mobilne do promocji sprzedaży stacjonarnej warto stosować zasady analogiczne do tych stosowanych w e-commerce. Należy zadbać, by aplikacja była szybka i działała stabilnie. Warto dołożyć starań, by dostępne funkcjonalności przynosiły użytkownikom realną korzyść. I oczywiście warto zainwestować w nowoczesne rozwiązania pozwalające na personalizację interakcji z klientami. Dzięki temu możliwe jest osiągnięcie zakładanych efektów w naprawdę krótkim czasie.

arrow_upward
Zaufali Nam
Szybki kontakt
close slider

Jeśli masz pytania

Napisz do Nas